Gezocht: startende eerstelijns service en support medewerker.

358
IP One vacature

Gezocht: startende eerstelijns service en support medewerker.

Als eerstelijns service en support medewerker (M/V) bij IP One ben je verantwoordelijk voor het leveren van eerstelijns support aan onze klanten en bied je ondersteuning bij telefonie, internet en netwerk incidenten. Deze problemen en/of aanvragen komen bij jou aan via telefoon, mail of per online self ticketing systeem. Je zorgt ervoor dat deze aanvragen geregistreerd, geanalyseerd, beoordeeld en opgevolgd worden waarbij het probleem bij voorkeur ook direct opgelost wordt. Verder vervul je taken zoals het configureren en voorbereiden van projecten.

Wij vragen:

Je bent (net) klaar met je opleiding en kan niet wachten om te beginnen.

  • Je bent klantvriendelijk, proactief en welbespraakt.
  • Je hebt al enige kennis van ICT, datanetwerken/DHCP/DNS.
  • Cisco ervaring is een pré.
  • Je bezit doorzettingsvermogen en bent jong en ambitieus.

Wij bieden:

  • Een baan bij een groeiend en enorm ambitieus telecombedrijf.
  • Een fulltime functie waarin je veel leert.
  • Uitdagend werk om helemaal in op te gaan.
  • Werken in een compact en enthousiast team, waar doelen bereiken en plezier hebben hand in hand gaan.
  • Diverse bedrijfsuitjes, leuke borrels en andere activiteiten om de sfeer nog gezelliger te maken.

Team:

Als eerstelijns service en support medewerker werk je in een klein hecht team. Je hebt veel contact met alle andere afdelingen binnen IP One, zoals Marketing & Communicatie en de directie. Met z’n allen werken we goed samen en lossen zo een heel hoop samen op. Zo zorgen we ervoor dat onze klanten altijd op de eerste plaats komen en profiteren we van elkaars expertise om IP One elke dag een beetje beter te maken dan de dag ervoor.

IP One logo Ja, ik wil werken bij IP One!

Leuk, we zijn benieuwd naar jouw cv én je motivatie natuurlijk. Vragen? Neem contact met ons op door te bellen naar 088 2525 800 of door te mailen naar vacatures@ipone.nl. We kijken uit naar je reactie!

Voor recruiters/werving en selectiebureaus: acquisitie wordt ook bij ons niet op prijs gesteld.